Если тебе не удаётся найти новейшее обновление в Google Play Store/App Store, попробуй выполнить следующие шаги:
Убедитесь, что у тебя надёжное и стабильное подключение к интернету
- Если у тебя нет Wi-Fi, то проверь сигнал мобильной связи. Как только подключение будет восстановлено, попробуй загрузить обновление игры снова.
Google Play Store
Попробуй очистить кэш и данные Google Play Store
- Перейди в "Настройки" на своём устройстве.
- Перейди в раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений" (может отличаться в зависимости от устройства).
- Прокрути страницу, чтобы найти приложение 'Google Play Store', и нажми на него.
- Сначала нажми "Принудительная остановка", чтобы остановить все текущие процессы.
- Затем выбери 'Очистить кэш' и 'Очистить данные', чтобы сбросить временное хранилище приложения.
iOS App Store
Обнови вручную на iPhone или iPad
- Открой App Store
- Нажми на значок твоего аккаунта в верхней части экрана
- Прокрути страницу, чтобы увидеть ожидаемые обновления и примечания к релизу
- Нажми "Обновить"
Обновление iOS
Перейди в раздел Настройки > Общие > Обновление ПО, чтобы убедиться, что на телефоне установлено самое последнее программное обеспечение.
________________________________________________________________
После выполнения этих действий подожди около 10 минут. (Эта пауза позволяет системе правильно произвести изменения.) Затем перезагрузи устройство и повтори попытку обновления игры.
________________________________________________________________
Если после этих попыток всё ещё не видно обновления, пожалуйста, напиши нам в игре, чтобы мы смогли продолжить оказание поддержки! Мы будем рады помочь!