Se você não estiver conseguindo ver a última atualização na Google Play Store/App Store, tente os seguintes passos:
Certifique-se de que você tem uma conexão forte e estável com a Internet
Se você não estiver no Wi-Fi, verifique o sinal de dados móveis. Quando você conseguir uma boa conexão, tente fazer o download da atualização do jogo novamente.
Google Play Store
Tente limpar o cache e os dados do Google Play Store
- Vá para as Configurações do seu dispositivo.
- Navegue até "Apps" ou "Gerenciador de Aplicativos" (isso pode variar dependendo do seu dispositivo).
- Deslize até encontrar o aplicativo "Google Play Store" e toque nele.
- Primeiro, toque em "Forçar parada" para interromper todos os processos em andamento.
- Em seguida, escolha "Limpar cache" e "Limpar dados" para redefinir o armazenamento temporário do aplicativo.
iOS App Store
Atualize manualmente em seu iPhone ou iPad
- Abra a App Store
- Toque no ícone do seu perfil na parte superior da tela
- Role a tela para ver as atualizações pendentes e as notas de atualização
- Toque em "Atualizar"
Atualizar iOS
- navegue até Configurações, Geral, Atualização de Software para garantir que seu dispositivo tem o software de processamento mais recente.
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Depois de concluir essas etapas, aguarde cerca de 10 minutos. (Essa pausa permite que o sistema processe adequadamente as alterações.) Em seguida, reinicie o dispositivo e tente atualizar o jogo novamente.
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Caso ainda tenha dificuldades em atualizar após seguir esses passos, entre em contato no jogo para que possamos te ajudar! Ficaremos felizes em ajudar você!